十几年来,随着互联网及软件技术的不断发展,传统企业不断地受到冲击。不过在“互联网+”这个概念提出之后,经过几年的摸索,如今企业已经广泛接受“数字化技术”将是未来生产活动中的核心竞争要素,并已不断的进行企业数字化转型。
虽然许多企业已顺应数字经济大潮开始革故鼎新,但成功者却寥寥无几。传统企业的数字化转型就好比是“二次创业”。相比初创企业,传统企业的摸索更为艰难,往往出现“转型找死,不转型等死”的焦虑。而造成如此局面,主要便是认识上的误区导致企业在转型时机选择和行动执行上走偏,以致无法摆脱数字化转型的困境。下面一起来看一下企业数字化转型中都有哪些误区吧!
误区一、数字化转型是一个具体项目
诚然,数字化关乎企业经营战略与商业模式,数字化意味着企业采用数字技术不仅为了提升公司效益,还要转变业务并创造新的商业机会,而不只是优化现有的业务。
成功实现数字化转型的关键在于创造新的、独特的客户体验,打造新的智能化、数字化的产品或服务,重塑企业的商业模式或运营模式,这是一项需要企业以技术驱动业务变革,业务融合技术创新的长期过程,不是一个短期项目或计划,需要企业高层的充分参与,全力推动,需要从战略、文化、组织、人才等多维度着手开展。
误区二、应用数字技术,就能立竿见影
中国企业普遍对于投资技术抱有极大的热情,许多人认为只要买硬件、上系统就会有立竿见影的回报。然而,多数企业即使这样做了可能也无法见到企业收益的提升。其症结在于:一,真正的变革不会一蹴而就;二、企业在数字转型过程中如盲人摸象,对于数字化战略的完整思考太过缺乏,导致在实际应用中“零敲碎打”。
因此,企业高层们必须明白,数字技术只是赋能者。数字化转型不能让数字化停留在某个部门,而是要由企业最高决策者来部署和推动,使之成为企业发展共识;同时企业需要使数字化切实地贯穿整个组织和职能,从战略、组织一直到运营各环节落地并予以执行。
误区三、变革太快,容易失去“根据地”
在许多人看来,转型的过程总是混乱无序,在转型早期,企业业务方面可能会受到影响,绩效也可能会因此下降。因此,不少传统企业在转型决策面前迟疑不决,行动缓慢。但事实恰恰相反,优秀企业实施的变革比一般企业要高出三到五成,速度也更快,可以说高绩效企业在实施变革举措时,其成本管理、客户服务水平以及效益,从始至终都在保持持续提升。
要想大幅提升企业转型的成功概率,管理层应着眼于以下几项“变革智慧”:强大的业务领导力、良好的体系和流程、清晰的愿景以及高度的激情和动力。数字化转型只有在强大的领导力推动,才能激发全员动力。
误区四、数字化转型是一个IT职能
明确企业数字化的战略目标及内涵,理清数字技术与数字化转型之间的关联,我们可以得出一个更清晰的结论:企业数字化转型,不是一个IT职能。企业若开始数字化转型计划,就要全面启动,重新审视市场竞争环境,重新思考数字化未来的行业格局,找到企业未来的核心竞争优势,未来的产业竞争地位,然后制定符合企业实际的数字化战略,从营销、管理、产品及服务等多方位着手行动,逐步实施。
在数字化的颠覆时代,传统企业既不应妄自尊大,也不必妄自菲薄。因为企业数字化转型,是传统企业漫长重塑的过程,是从管理运营、产品服务、组织人才等多维度不断突破重塑的过程,是一个循序渐进的商业进化过程。
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