因存在很强的政策壁垒和行业壁垒,互联网医药一直被认为是一个特殊的行业,众多入局者难以跨越的门槛,行业无法快速发展。不过,这一切在2019年发生了显著变化,越来越多政策“暖风”袭来:
今年8月26日,国家通过了新修订的《药品管理法》,处方药未被列入不得在网络上销售的药品种类中,被视为是冲破网售处方药的信号;
到8月30日,国家医保局又正式发布了《关于完善“互联网 ”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》,互联网医疗服务项目正式纳入医保支付范畴,扩大了医疗线上化范畴,也有利于实现真正的“医保脱卡支付”;
今年11月,“4+7”带量采购从试点扩围全国19省(现在也被称为是后“4+7”时代),药企将要千军万马争过集采独木桥,而在国家收紧医院市场的当下,药企将更多的走向院外市场,互联网成为重要渠道。
也因此,业内人士普遍认为,互联网医药的春天来了。譬如卫材中国区总经理冯艳辉认为,互联网会加快创新药的市场准入进程。 中宏保险首席执行官兼总经理张凯则指出,互联网可大幅提升医疗服务的深度、广度和速度,不论是险企,还是药企、医疗企业都能参与其中,共创以患者为中心的服务体系。
作为细分领域内的第一股,1药网母公司111集团(NASDAQ:YI )也在“春天里”求变,包括全面升级了其T2B2C战略(即科技企业“T端”赋能B端、服务C端);另外,1药网联合创始人兼执行董事长于刚博士也提出,要建立全渠道商业化平台,并推出了面向C端的原研药福利计划等,意在让药企能更好地应对后“4+7”时代,也为公司寻求更多的商业空间。
1药网联合创始人兼执行董事长
具体来说,在T2B2C战略升级层面,1药网进一步丰富了药企、药店、患者、险企服务体系外——已基本形成“医+药+支付”的服务闭环,还新增了组织服务体系;同时,正式提出了患者全生命周期管理方案,即通过CRM系统进行全方位的患者管理服务,利用精准内容推送增强服务黏性,增强用户忠诚度,进而提高用药依从性和续方率,从而起到缓解病情的作用。
另外,1药网还建立了去中心化的医学代表学术推广平台——时珍,意在通过专业内容服务,包括医学视频、在线直播、医学项目调研以及医药学知识互动等,来推动药品的市场教育。据悉,该平台现已招募1000名医药代表。1药网联合创始人兼董事长刘峻岭透露,未来希望借此撬动几万个医药代表,实现对当地医院的有效覆盖。
1药网联合创始人兼董事长刘峻岭
至于全渠道商业化平台的搭建,刘峻岭表示,随着带量采购的扩围,未来市场将是创新药的天下,而创新药最大的需求就是如何实现商业化。这一平台战略的提出便是为了响应上述需求,包括利用自身线上线下一体化医药健康平台,帮助药企覆盖1-2线城市大医院和大型连锁药店之外的药店、诊所、民营医院、社区医院、3-6线医院以及患者,为药企提供互补的增值服务等。
刘峻岭指出,虽说今年已进入“4+7”的23个SKU出现了负5%的增长,但今年是行业接受变化的一年,出现此种现象实属难免;但要看到市场还有700多个SKU还没有被“4+7”——即未被带量采购,但马上会被带量采购的,这一市场将有20%多的增长,而增长主要来自于那些创新药,这会是未来药品流通的基本格局。
据介绍,全渠道商业化平台战略具体会包括几个方面的内容:
2C渠道广覆盖,1药网目前有超过2000万C端患者服务平台,已实现对21万家以上的药店的服务覆盖,预计年底会服务中国超过一半的药店,包括诊所、民营医院,以及三四五六线城市公立医院,最终实现三四五六线城市的全渠道覆盖;
透明的数据服务,让药企能随时随地做合规审计,并获取多维度数据,包括产品SKU多少去了C端、多少去了药店、多少去了某个城市、哪个医院、哪个医生开的处方、哪个医药代表在覆盖它,等等,服务药企的精准营销和精准开发;
原研药福利计划,通过医生问诊、用药指导、线上续方、药师服务等全流程系统化运营,服务患者,增强患者用药依从性,进而帮助药企提高原研药的可及性。
得益于此,1药网在药企方的覆盖面越来越广。据悉,截至2019年第三季度末,1药网已与150家国内外知名药企达成了战略直采合作,并成为众多药企布局院外的优先选择的战略合作伙伴。
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