社交电商的崛起之源

作为电子商务的一种新的衍生模式，社交电商是基于人际关系网络，借助社交媒介（微博、微信、抖音等）的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买，同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中。它是电子商务和社交媒体的融合，以信任为核心的社交型交易模式。

近年来，社交电商的异军突起，主要与以下三方面变化密切相关：

第一，主流电商发展已经进入瓶颈期。由于移动互联网红利期已过，主流电商的运营成本与获客成本越来越高早已是公开的秘密，流量转化率整体走低，而新公司更是难觅机会。

第二，技术的成熟是必要条件。随着互联网与移动社交媒体技术的发展与成熟，供应链与支付环节日渐完善，这为社交电商的崛起提供了必要条件。

第三，消费者购物习惯在改变。时下，人们的时间普遍被各种新闻、视频、游戏、社交等应用充斥，碎片化趋势明显，同时消费过程中的信息传播、交互方式、应用场景与营销形式更加多元化。这些潜移默化地影响着人们的购物习惯，让人们越来越愿意在移动端完成购物。

以上种种，为社交电商的爆炸式发展带来了前所未有的机遇。

社交电商的主要优势

与传统电商相比，社交电商主要有三大优势：

首先，社交电商的运营效率较高。相比于上一个时代“中心化”电商平台，社交电商的精髓在于人和人的沟通，个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面，正所谓哪里有社交，哪里就会有交易，不需要自上而下的蔓延，同时也基于大数据技术完成用户管理，大大节省了时间、人力与推广方面的成本。

其次，社交电商的推广颇为即时。社交的核心是人跟人之间的信任，只有信任才会产生交易，只有好的商品才能维持信任，进而持续销售商品。而社交电商的购物圈恰恰是沿着社交工具中熟人关系链拓展的，由此可以实现购物信息即时推广，并能够把影响客户的周期从几秒延长到几天甚至几个月，甚至还有多次影响和持续销售的机会，从而与客户进行更为良好的互动，提升转化率，实现用户的“裂变式”扩张，并带来更多的流量。

最后，社交电商平台功能更齐全。社交电商平台集社交、支付、电商平台等功能于一身。通过社交场景的应用，在“结识新朋友，不忘老朋友”的同时，不仅更容易将用户引导到电商平台进行消费与购物，大大节约获客成本，还能够显著提升用户的购物体验，增加消费乐趣。

社交电商的时代精髓

不仅如此，社交电商快速崛起还有一个核心优势——对分享经济理念的体现。

社交电商很好地体现了互联网时代分享经济的精髓。尤其是在移动互联网时代，不仅仅是人与人的简单聚集，更重要的是强调服务、信息以及内容的整合输出。社交电商运营的生命就是“极致的产品和服务”和“普通的价位”，平台的落脚点在于朋友之间分享，而要达到让人分享的目的，就势必需要用最投入的匠心去做好每一个细节。正所谓只有好东西，人们才乐于去分享；只有不断的分享，才会不断的产生利润的分配点。这也是移动社交电商发展的根本所在。

这种模式，既增进了人们的消费体验与分享动机，又能够以更低的成本和更好的效率来为精准的用户群体提供营销。在此基础上来说，社交电商的前景值得期待。

数科邦编辑：http://www.shukeb.com/

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