由于城市变得越来越智能化，它们变得更加宜居，也更加灵活。今天我们来展望一下技术能为城市环境做出什么贡献。

　　直到最近，城市的领导者才将默默奉献的智能技术视为提高效率的主要工具。如今，技术正在以更直接的方式走进居民的生活。智能手机已经成为城市的钥匙，它将运输、交通、公共医疗卫生服务、安全警报和社区新闻等即时信息传递给数百万人。

　　经过十年的反复试验，市政领导人意识到，智慧城市战略应该以人为出发点，而不是技术。“智能(smartness)”指的不仅仅是在传统基础设施中安装数字接口或简化城市运营。它还涉及有目的地使用技术和数据来做出更好的决策，实现更高的生活质量。

　　生活质量的涉及面很广，从居民呼吸的空气到他们走在街上的安全感。麦肯锡全球研究院(麦McKinsey Global Institute，MGI)的最新报告《智慧城市：使未来更加宜居的数字化解决方案》分析了数十种数字化应用如何解决这些现实的、非常人性化的问题。报告称，城市可以使用智能技术将一些关键的生活质量指标提升10%至30%——这些数字可以挽救生命、减少犯罪事件、缩短通勤时间、减轻健康方面的负担以及减少碳排放。

　　那么，是什么让一个城市变得智慧?

　　智慧城市让数据和数字化技术发挥效用，以制定更好的决策并改善生活质量。更全面、实时的数据使机构能够在事件发展时观察事件，了解需求模式如何变化，并以更快、成本更低的解决方案做出响应。

　　三个层面协同工作，使智慧城市生机勃勃。第一层是技术基础，其中包括通过高速通信网络连接的大量智能手机和传感器。第二层由特定应用程序组成。将原始数据转化为警报、洞察和行动需要合适的工具，这就是技术提供商和应用程序开发人员的用武之地。第三层是城市、公司和公众的资源使用情况。很多应用程序只有得到了广泛采用并设法改变行为时才能获得成功。这些应用程序鼓励人们在非工作时间使用交通工具、改变路线、减少能源和水的使用，并在一天中的不同时段这样做，以及通过预防性自我护理(preventive self-care)减少医疗系统的压力。

　　又是什么推动着智慧城市的发展？

　　在需求方面，人们正在走进城市寻找工作，寻求更好的生活质量。目前全球一半以上的人口居住在城市，预计到本世纪中叶将增加到三分之二。快速的城市化导致了污染、交通拥堵和犯罪等重大问题。所有这些都对智慧城市解决方案提出了需求。

　　在供应方面，廉价设备和宽带让世界一半以上的人口相互连通。传感器和摄像头，让我们拥有数十亿设备分享数据，也就是所谓的物联网。

　　互联的社区和廉价的存储为平台革命铺平了道路——我们在平台上工作、学习和娱乐，随着时间的推移，平台变得越来越大越来越好。

　　大数据和廉价的计算也让人工智能（AI）实现了爆炸式的增长，软件应用中那些懂得“学习”的代码，正在为我们生活的方方面面提供支持。有了像机器人、无人机和自动驾驶汽车这样的赋能工具，你就拥有了一个打造工具的世界。