商业智能(BI)是指用线上分析处理技术、数据挖掘等技术将不可用数据转变为可行的见解的过程,当正确实施后,商业智能(BI)将提高可见性,提供对客户行为的洞察力,提高效率等等。简而言之,商业智能(BI)的目标就是有针对性地收集和分析过去的信息,以支持组织做出更好的决策,实现商业价值。
商业智能的传统重点是历史分析与新一代预测分析工具的融合,其中一个核心趋势是允许用户执行过去需要经过数据科学家的许多事情。而随着2019年逐渐临近,2019年的商业智能趋势也正引起人们关注。虽然目前许多企业采用商业智能的原因仍然相对一致,不过随着时间的推移,这些组织发展方式也将有所不同。以下是2019年值得关注的三种商业智能趋势。
1.加大人工智能的投资和采用
人工智能(AI)已经开始飞速发展,因此,有专业人士认为,如果企业还没有开始使用人工智能,那么,在2019年,可能会面临着落后的风险。据研究显示,38%的企业已经以某种形式实施了人工智能,甚至更多的企业正在评估技术的价值,并进行概念验证。人工智能平台能够比人类更快地评估数据输入,还可以发现人们在不依赖技术的情况下可能会遗漏的令人关注的事物。人工智能不是一种时尚,而为此等待时间过长的企业需要迎头赶上。
2.利用数据提供更大的利益
商业智能不仅意味着学习如何进行改进以支持企业的运营。人们越来越重视利用数据进行积极的社会变革,尤其是通过所谓的“数据共同体”进行协作。通过跨组织的协作努力,,可最大限度地提高劳动力产出和数据访问,从而有助于创新。在2019年,由于各种原因将数据合并在一起或将变得突出。对于企业来说,开始评估数据协作如何适合其企业社会责任计划是明智之举,这样做不仅仅会带来商业利润,还有可能会带来技术进步。
3、中小企业将继续对商业智能表现出兴趣
据某统计数据显示,员工少于100人的企业在2018年的商业智能采用率最高。同时,规模较小的企业使用商业智能,可以增加团队中每个成员对组织进步的拥有感。中小企业的商业智能软件的趋势应该在2019年持续发展,特别是随着越来越多的提供商使他们的产品越来越容易获得和负担得起,即使是初创公司资金比较紧张,或也可以将商业智能的应用纳入预算。
准备对于商业智能成功至关重要。随着2018年的即将过去和2019年的到来,这些趋势将变得更加明显,而这也意味着企业现在就积极思考如何利用2019年企业的商业智能趋势,并相应地调整企业运营正是时候。
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